1. Εφαρμογή

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις εφαρμόζονται στα πωλούμενα αγαθά και υπηρεσίες από την εταιρεία με την επωνυμία «INALA O.E.», τον δ.τ. «My Massage Inner Massage Treatment» που εδρεύει στην Ελευθερίου Βενιζέλου 109, στη Ν. Σμύρνη Αττικής με Α.Φ.Μ.: 800686959 της Δ.Ο.Υ. Α Αθηνών με αρ. Γ.Ε.ΜΗ: 136404003000 από το παρόν ηλεκτρονικό της κατάστημα (εφεξής “My Massage”).

2. Υπηρεσίες Online Booking

Οι πελάτες μπορούν να κλείσουν ραντεβού μέσω της ιστοσελίδας, η κράτηση επιβεβαιώνεται ηλεκτρονικά, ενώ η **πληρωμή γίνεται μόνο επί τόπου** στο κατάστημα.

Σε περίπτωση καθυστέρησης ή ανωτέρας βίας, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώσει τον πελάτη και να αναπροσαρμόσει – αν χρειαστεί – τη ραντεβού.

3. Αγορά Δωροκαρτών

* Διατίθενται ψηφιακές δωροκάρτες για υπηρεσίες μασάζ με συγκεκριμένη αξία και διάρκεια ισχύος ένα έτος.

* Η αγορά πραγματοποιείται ηλεκτρονικά μέσω ασφαλούς συνδέσμου πληρωμής της Εθνικής τράπεζας.

* Αποστέλλεται μέσω e-mail

* Εάν αγοραστεί ηλεκτρονικά, η εξαργύρωση μπορεί να πραγματοποιηθεί σε όλα τα καταστήματα my massage εντός και εκτός Αττικής

* Εάν αγοραστεί από φυσικό κατάστημα, η εξαργύρωση πραγματοποιείται αποκλειστικά και μόνο στο κατάστημα έκδοσής της

* Η εξαργύρωση της δωροκάρτας αφορά αποκλειστικά και μόνο σε υπηρεσίες και προϊόντα my massage και δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί επιστροφή χρημάτων

* Δεν επιστρέφεται χρηματικά ή ανταλλάσσεται με μετρητά.

4. Ηλεκτρονικό Κατάστημα (e–shop)

* Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

* Η παράδοση πραγματοποιείται σε 3–5 εργάσιμες ημέρες μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας

Πολιτική Αποστολών

Η αποστολή των παραγγελιών πραγματοποιείται είτε μέσω της συνεργαζόμενης εταιρίας courier είτε με δωρεάν παραλαβή από το κατάστημα. Το κόστος αποστολής με courier διαμορφώνεται ως εξής: από 3.75 € για παραδόσεις εντός Αττικής, 7€ για την υπόλοιπη Ελλάδα.

Πολιτική Επιστροφών

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός 14 ημερών από την παραλαβή, σύμφωνα με το Ν. 2251/1994.

Προϋποθέσεις Επιστροφής:

• Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί ή αλλοιωθεί.
• Πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία, συνοδευόμενο από την απόδειξη ή τιμολόγιο.
• Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή διαφορετικό από την παραγγελία.

Για να αιτηθείτε επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα στο email: info@my-massage.gr ή τηλεφωνικά στο 2114110088

5. Τρόποι Πληρωμής

Κράτηση Ραντεβού: Πληρωμή αποκλειστικά στο κατάστημα (μετρητά ή POS).

Αγορές προϊόντων από το eshop:

1. Ηλεκτρονική πληρωμή μέσω ασφαλούς συνδέσμου πληρωμής της Εθνικής τράπεζας.
2. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Η κατάθεση πρέπει να γίνει εντός 3 εργάσιμων ημερών από την καταχώρηση της παραγγελίας. Σε αντίθετη περίπτωση, η παραγγελία ακυρώνεται. Ο πελάτης οφείλει να αποστείλει το αποδεικτικό κατάθεσης στο email επικοινωνίας.

Δωροκάρτες: Ηλεκτρονική πληρωμή μέσω ασφαλούς συνδέσμου πληρωμής της Εθνικής τράπεζας.

6. Ακυρώσεις & Τροποποιήσεις

* Ακύρωση ή αλλαγή ραντεβού επιτρέπεται έως 24 ώρες πριν την ώρα κράτησης.

* Για ακύρωση σε λιγότερο χρόνο ή μη εμφάνιση, ενδέχεται να επιβληθεί χρέωση

7. Ευθύνη & Περιορισμοί

* Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις/ακυρώσεις εκτός ελέγχου της (π.χ. ανωτέρα βία, τεχνικά θέματα).

* Η ιστοσελίδα παρέχεται «ως έχει».Δεν εγγυάται ότι είναι απαλλαγμένη από σφάλματα ή κατάλληλη για όλων των τύπων συσκευές.

8. Προσωπικά Δεδομένα & Προστασία Ιδιωτικότητας

Η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών στοιχείων πραγματοποιείται σύμφωνα με την **Πολιτική Απορρήτου** του site. Με τη χρήση της ιστοσελίδας, συμφωνείτε με την εν λόγω Πολιτική.

9. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, βίντεο κ.ά.) προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή χωρίς άδεια.

10. Τροποποιήσεις των Όρων

Η My Massage διατηρεί το δικαίωμα αλλαγών στους Όρους, οι οποίες ισχύουν από τη δημοσίευσή τους. Η χρήση μετά από τροποποίηση συνιστά αποδοχή των νέων όρων.

6. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail στο info@my-massage.gr ή τηλεφωνικά στο 2114110088